通販のご案内

	通販のご案内　（ご注文方法・ご注文の流れ・お支払い方法・送料/クール便代/発送用梱包費・宅配可能な時間帯）

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　#ご注文方法　 #ご注文の流れ　 #お支払い方法　 #送料/クール便代/発送用梱包費　 #宅配可能な時間帯

ご注文方法　

ご予約にあたりましては、できるだけ注文フォームをご利用下さい。
　　　注文フォームはＳＳＬ（情報暗号化通信）により保護されておりますのでご安心下さい。

ご注文がメールやFAX／TELご利用の場合　

　　下記の内容をご連絡ださい。

　

お客様のお名前(かな）・ご住所・お電話番号／FAX番号
　　　（メールアドレスをお持ちでしたらご記入下さい。）
　

除去する食べ物
　

ケーキの種類（スポンジとクリーム）
　

ケーキの大きさ
　

希望宅配日と時間帯　
　

ご希望のお支払方法　　
　

送り先がお客様のご住所と違う場合（送り先お名前・ご住所・電話番号）

　　　メール　　ご注文FAX用紙　　ＦＡＸ／ＴＥＬ：088-668-7489まで

ご注文を受信しましたら、後ほど、ご注文内容につきまして確認メール（ＦＡＸ）をさせて頂きます。
　　〔もし、ご注文への確認が、48時間以内になかった場合〕
　何らかの障害により、ご注文フォームやメール、ＦＡＸが当ショップで受信できておりません。
　大変お手数ですが、もう一度やり直して頂くか、お電話にてお問合せ下さい。
お電話でのご注文は、営業日の１０～１８時までとさせて頂きます。
　　営業時間内でも、製造で手が離せない場合や、仕入れ等で留守だったりする事もございます。
　　

ご来店でのお受取の場合は工房場所をご確認下さい。

　特定商取引に関する法律　

ご注文の流れ（注文フォームご利用の場合）　　　

注文フォームは、アレルゲン別に分かれています。ご注意下さい。

該当する注文フォームから、必要事項を記入、選択してください。
次画面での送信内容を確認後ご送信下さい。

送信されますたら、自動的に予約内容ご確認のための返信メールが送られます。
（この時点でのご予約は仮予約となります。）

48時間以内に、当店でお客様のアレルゲンやお選びになったケーキの種類、
使います材料を照合しましてから、正式な【ご注文確認メール】をお送りさせて頂きます。
ケーキの材料やお代金、宅配に必要な送料などの諸経費も併せてご連絡させて頂きます。

当ショップからの【ご注文確認メール】をお客様が確認され、
お客様より確認のご返信が届きました時点で、ご予約受付完了・ご注文成立となります。

お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護に最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行の為にのみ利用し管理しております。
第三者への開示・公表は一切致しません。
注文フォームはＳＳＬ（情報暗号化通信）により保護されておりますのでご安心下さい。

お支払い方法

お支払い方法は、下記の３種類です。
　　（時期によりまして、代金引換のみの時もございます。）

一番最初のご注文につきましては、
代金引換（または、前払い郵便振替・前払い銀行振込）でお願いしております。

代金引換
　　クロネコヤマトのコレクトサービスをご利用頂けます。商品お受け取り時にお支払い下さい。
　　ご利用の場合、下記手数料（税込み）が必要となります。
　　※お支払総額一万円未満／315円　　一万円以上／420円

郵便振替
お菓子と一緒に郵便振替用紙をお送り致しますので、商品お受取後７日以内にお振替ください。
　　手数料（1万円まででしたら100円）はご負担頂いておりますので、ご了承願います。

銀行振込
　当店指定の銀行口座まで、商品お受取後７日以内にお振込みをお願い致します。
　　なお、こちらの手数料もご負担頂いております。申し訳ございません。

前払いの場合は、ご予約確定時に振込先口座番号などをご連絡させて頂きます。

送料・冷蔵クール便代・発送用梱包費基本送料は、60サイズ（15センチ・１８センチのデコレーションケーキをお送りするサイズ）の送料です。　サイズがこれより大きくなりました場合、大きさにみあった送料やクール便代に変更になります。全国への地方発送は、クロネコヤマトさんを利用して宅配しております。お菓子は一個からでも発送させて頂きます。
エリヤ・都道府県別	基本送料 (消費税込）	冷蔵・冷凍便代（消費税込）	ケーキの発送用梱包材料費（消費税込み）
<四国>徳島・香川・愛媛・高知	630円	210円	〔ホールケーキ〕　大きさ15センチ：294円　大きさ18センチ：378円〔くまさんケーキ〕　ヴァニラちゃん・ショコラちゃん：294円〔蓋付き容器入りももいちごケーキ〕〔蓋付き容器入り葛クリームケーキ〕　大きさ15センチ：105円　大きさ18センチ：105円カップケーキ4個セット：105円プチケーキ4個セット：105円ババロワプリン4個セット：105円乳製品を使っていない生チョコ（3箱まで）：105円フルーツラム&ナッツケーキ（3箱まで）：105円
<関西>大阪・滋賀・京都・兵庫・奈良・和歌山 <中国>鳥取・島根・岡山・広島・山口 <九州>福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島	735円
<北陸>石川･富山・福井 <中部>愛知・三重・岐阜・静岡	840円
<関東>東京・神奈川・埼玉・茨城・栃木・群馬･千葉･山梨 <信越>新潟･長野	945円
<南東北>宮城・山形･福島 <北東北>岩手・青森・秋田 <沖縄>	1,155円
<北海道>	1,470円
宅配時に代金引換ご利用の場合は、手数料（1万円以内315円、1万円以上420円）が別途必要となります。当ショップが徳島にあるため、遠隔地になるにつれ、送料のご負担額が大きくなってゆき大変申し訳なく存じます。また、ケーキという特殊な食べ物の宅配上、崩れたりしないように梱包にも気を使っておりますため、梱包費も必要となります。（ただ、おかげさまで、開店当初よりは送料などを少し値下げをすることができました。）今後も、遠い近いに関係なく送料の格差を小さくし、できるだけ送料や諸経費を下げれるようにお客様のご負担を少しでも軽減してゆけますように、努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。2007/2 　トップページ　　通販のご案内　　　カレンダー　　ケーキ価格一覧　　注文フォーム

クロネコヤマト利用の場合・宅配可能な時間帯当店よりは、宅配日時指定で発送させて頂きますが悪天候や渋滞などの道路状況等によりましては、予定通り配達ができず、遅配となる場合があるかもしれません。（宅配時間指定は、クロネコヤマトのサービスで送料には含まれておりません。）　ご了承のほどお願い申し上げます。 ★ゴールデンウィークは「徳島早出し便」は休みとなります。ケーキのご予約はお早めにお願い申し上げます。　→　≪ご予約前の注意点＆ご注文の流れ≫ （製造が個別対応のため、発送当日のご注文では、材料をご確認頂く時間が無く、製造も間に合いません。できるだけ余裕を持ってご予約下さいますよう、お願い申し上げます。）
エリヤ・都道府県	午前中製造１２時発送の場合	午後製造１８時発送の場合
<関東>東京・神奈川・埼玉　　　　茨城・栃木・群馬･千葉･山梨 <信越>新潟･長野	翌日午前中より宅配可能（徳島早出し便利用）	翌日14時以降より宅配可能（一部地域は18時以降）
<北陸>石川･富山・福井 <中部>静岡	翌日午前中より宅配可能（徳島早出し便利用）	翌日14時以降より宅配可能（一部地域は18時以降）
<中部>愛知･三重・岐阜	翌日午前中より宅配可能	翌日午前中より宅配可能
<関西>大阪・滋賀・京都・兵庫・奈良　　　　　和歌山	当日10時発送で当日18～21時宅配便有り（一部地域を除く）	翌日午前中より宅配可能（一部地域は14時以降）
<中国>鳥取・島根・岡山・広島・山口　<北九州>福岡	翌日午前中より宅配可能	翌日午前中より宅配可能
<九州>佐賀・大分・長崎・熊本　　　　宮崎・鹿児島	翌日午前中より宅配可能（発送日が日・祝日は14時以降）（長崎・熊本の一部地域は14時以降）（徳島早出し便利用・日祝日も休み）	翌日14時以降より宅配可能（長崎・鹿児島の一部地域は翌々日）
<四国>徳島・香川・愛媛・高知	翌日午前中より宅配可能	翌日午前中より宅配可能
※四国島内当日お届け便は、クロネコヤマトさんの方針により廃止になりました。　　　徳島県内のみ（一部地域を除きまして）当日の１０時発送で、当日１８時過ぎより宅配が可能です。2008/8
<南東北>宮城	翌日14時以降より宅配可能（徳島早出し便利用）	翌々日午前中～（冷凍宅配となります。）
<南東北>山形･福島 <北東北>岩手	翌日14時以降より宅配可能（一部地域は18時以降）（徳島早出し便利用）	翌々日午前中～（冷凍宅配となります。）
<北東北>青森・秋田　<沖縄> 　<北海道>	翌々日午前中～（冷凍宅配となります。）	翌々日午前中～（冷凍宅配となります。）
下記の宅配時間帯をご指定できます。　　（午前中・９時～12時）（14時～16時）（16時～18時）（18時～20時）（20時～21時）　　　※関東・信越・北陸で、１４時以降にお召し上がりの場合は、１４時以降のお受取お薦め致します。　　　　　※一部の地域では、ご希望の配達時間帯に添えない場合もございますのでご了承下さい。　　　　※天候・道路状況等により、予定通り配達できない場合もございます。